Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nachstehende Geschäftsbedingungen sind Bestandteile der Angebote und Verträge. Abweichende Vereinbarungen müssen von uns schriftlich bestätigt werden, damit sie gültig sind.1. Buchungen bei Digimedia GmbH
Der Kunde erhält von uns entsprechend seiner telefonischen oder persönlichen Buchung oder Internetbuchung eine Bestätigung/Rechnung samt Buchungsnummer. Die Überweisung des Gesamtbetrages erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Bestätigung/Rechnung auf unser Bankkonto. Die Zahlung kann auch bar in unserer Buchungsstelle oder mittels Kreditkarte (nur bei Internetbuchungen) beglichen werden.
2. Umbuchungen
Ein Wechsel in der Person des Reisenden ist dann möglich, wenn die Ersatzperson alle Bedingungen für die Teilnahme erfüllt.
Alle Umbuchungen und daraus resultierende Kosten muss der Kunde übernehmen.
3. Vertragsinhalt, Informationen und sonstige Nebenleistungen
Die Beschreibung der Leistung und alle weiteren Informationen (zB über Pass-, Zoll-, Devisen- und gesundheitspolizeiliche Einreisevorschriften) gelten, wie diese im aktuellen Katalog beschrieben werden und sind Grundlage des Reisevertrags. Unsere Kunden sind für die Einhaltung aller geltenden Pass-, Visa-, Zoll- und Devisenbestimmungen selbst verantwortlich.
4. Preisänderungen
Wir behalten uns vor, bis zum Vertragsabschluss Änderungen der Katalog-preise, die sich zum Beispiel aus gestiegenen Kosten und Gebühren ergeben, vorzunehmen.
5. Mitteilung von Mängeln
Der Kunde hat jeden Mangel der Erfüllung des Vertrages, den er während der Reise feststellt, unverzüglich einem Repräsentanten des Veranstalters mitzuteilen.
6. Schadenersatz
Wenn der Reiseveranstalter seine Pflichten aus dem Vertrag nicht erfüllt, so muss er Schadenersatz leisten.
7. Geltendmachung von allfälligen Ansprüchen
Es wird dem Kunden empfohlen, sich über die Nichtbringung oder mangel-hafte Erbringung von Leistungen schriftliche Bestätigungen geben zu lassen bzw. Belege, Beweise, Zeugen zu sichern. Gewährleistungsansprüche können nur innerhalb von 2 Jahren geltend gemacht werden.
8. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Wien.
9. Auskunftserteilung an Dritte
Auskünfte über die Namen der Reiseteilnehmer und die Aufenthaltsorte von Reisenden werden an dritte Personen auch in dringenden Fällen nicht erteilt, es sei denn, der Reisende hat eine Auskunftserteilung ausdrücklich gewünscht.
Standard business conditions
The following business conditions are part of the offers and contracts. Agreements, Alternating from these must be made in writing.
1. Bookings at Digimedia GmbH
The application can be done by telephone or in writing. The booking becomes binding after the Travel Agency confirms the booking and price. The client receives a confirmation/calculation including a booking number.
Payment must be made 10 days after receipt of the confirmation/calculation by bank transfer to our account.
2. Alterations
An alteration to the booking (change of participant) is possible, if the new traveler accepts all the terms. The cost of rebooking has to be paid by the client.
3. Information on the contract and additional services
The contract is based on the information given in our latest catalogue. The client is responsible for Passport, Visa-, Customs-, and foreign exchange formalities.
4. Alterations in Price
Increases in price caused by reasons beyond our control (change of taxes, fees, prices of petrol) might occur.
The customer is allowed to demand a price reduction in case that the described services in the catalogue are not provided with high quality.
5. Claims
If the negotiated service is not provided at all or not satisfactorily, the customer is allowed to demand a compensation on price. The customer is obliged to immediately inform us about failures, to prevent further damages or to help to minimize it. He/She is also obliged to report to the travel agency without any delay (within 4 weeks after the end of the tour) .If claims are not reported immediately the customer does not qualify for any compensation.
6. Compensation
If the organizer does not fulfill his duties laid down in the contract, he has to pay compensation.
7. Requirements
The client should have a written confirmation, if the service does not fulfill the contract standards.
8. Seat of the court
Executive authority is Mistelbach.
9. Handling of client's personal data
Client information will under no circumstances ever be disclosed to a third party. This information serves solely as a safeguard and to facilitate future accommodations and accompanying services.